Vier Schritte zum Konto

Einmal registrieren statt doppelt anmelden: Stay Casino

Fragen Sie sich, warum so viele Angaben nötig sind? Die Lizenz der Malta Gaming Authority, Nummer MGA/B2C/403/2015, verlangt genau diese Prüfung.

Bonus einlösen MGA-Lizenz MGA/B2C/403/2015

Heute ausbezahlt

580.448 €

2.986 Gerade am Spielen

Malta Gaming AuthorityVollständig lizenziert seit 2015 unter Lizenznummer MGA/B2C/403/2015

Auszahlung in 15 MinutenDurchschnittliche Bearbeitungszeit 15 Minuten, bis zu 33.000 € pro Transaktion

TLS 1.3 VerschlüsselungIhre Daten sind durch bankübliche TLS 1.3 Verschlüsselung geschützt

Sicher durch die Anmeldung

In vier Schritten zum eigenen Konto

Passt, wenn Sie das Formular zum ersten Mal sehen und keinen zweiten Anlauf brauchen wollen.

Der erste Eintrag im Formular

Wählen Sie eine E-Mail-Adresse, die Sie täglich abrufen, denn dorthin geht später der Link zur Zurücksetzung. Das Passwort legen Sie selbst fest und behalten es für sich.

Daten genau übernehmen

Tragen Sie Namen, Geburtsdatum und Adresse zeichengetreu wie im Lichtbildausweis ein. Nach der Anmeldung prüft das Team diese Angaben samt Adressnachweis und Zahlungsnachweis, was rund 54 Stunden dauert.

Wohnsitzland und Kontowährung

Stellen Sie Österreich als Wohnsitzland und Euro als Währung Ihres Guthabens ein. Bestätigen Sie AGB und Alter ab 18 Jahren, danach setzen Sie gleich ein Einzahlungslimit.

Die Bestätigung fehlt noch

Öffnen Sie die E-Mail von Stay Casino und klicken Sie den Bestätigungslink. Bleibt die Nachricht aus, prüfen Sie den Spam-Ordner und fragen den Kundendienst, statt ein zweites Konto anzulegen.

Stay Casino: Ihr Konto entsteht in einem Durchgang

Stay Casino prüft Wohnsitz und Alter. Tragen Sie Namen und Geburtsdatum genau so ein, wie sie im Lichtbildausweis stehen, inklusive Umlauten und Bindestrichen. Bei der Registrierung verlangt die Lizenz Wohnsitz in Österreich, ein Mindestalter von 18 Jahren und ein einziges Konto pro Person. Weil das Formular genau darauf prüft, sind Mehrfachkonten ausgeschlossen und werden geschlossen. Adressnachweis und Zahlungsnachweis brauchen Sie erst im Anschluss an die Eröffnung. Halten Sie den Ausweis beim Tippen daneben, dann passen Schreibweise und Kontodaten auf Anhieb zusammen.

Legen Sie diese fünf Dinge zurecht, dann geht das Formular ohne Unterbrechung durch.

Gültiger Lichtbildausweis mit aktuellem Namen
Adressnachweis aus Österreich
E-Mail-Adresse mit Zugriff
Eigenes Passwort, nirgends sonst verwendet
Konto in Euro bei Ihrer Bank

Jetzt Unterlagen hinterlegen und warten. Schicken Sie nach dem Absenden zuerst die Bestätigungsmail frei, dann folgt die Prüfung der drei Dokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Diesen Schritt verlangt die Malta Gaming Authority, Stay Casino Ltd. ist unter MGA/B2C/403/2015 lizenziert. Rechnen Sie mit bis zu 54 Stunden für die Freigabe. Erst danach lohnt die erste Einzahlung ab 6 €; an sie ist der Willkommensbonus gebunden. Zahlen Sie nicht vorher ein, sondern warten Sie die Bestätigung ab, dann liegt Ihr Guthaben nicht unnötig fest.

Stay Casino schützt die Verbindung, Sie das Passwort. Richten Sie den Zugang über Ihre E-Mail-Adresse und ein eigenes Passwort ein, das nur hier verwendet wird. Prüfen Sie die Absenderadresse jeder Nachricht, bevor Sie einen Link anklicken, denn der Zurücksetzungslink läuft über das bei der Registrierung angegebene Postfach. Teilen Sie Zugangsdaten mit niemandem, auch nicht mit dem Support. Verbindlich geschützt wird die Verbindung durch TLS 1.3 encryption. Wenn eine Nachricht nach einem Gewinn fragt oder zur Eingabe des Passworts auf einer anderen Seite drängt, löschen Sie sie und melden Sie sich im Konto selbst an.

Kurze Auskunft

Was passiert nach dem Absenden?

Diese sechs Antworten räumen die letzten Unklarheiten nach Ihrer Registrierung aus.

trustWas, wenn ich den Willkommensbonus nicht sofort sehe?+

Der Willkommensbonus erscheint, sobald Ihre erste Einzahlung gebucht ist. Vorher bleibt er unsichtbar, auch wenn das Konto schon offen ist. Prüfen Sie danach Ihren Kontostand im Kassenbereich.

trustKann ich vor dem Hochladen prüfen, welche Nachweise nötig sind?+

Geprüft werden drei Unterlagen: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Der Ausweis bestätigt Ihre Identität, der Adressnachweis Ihren Wohnsitz, der Zahlungsnachweis die Herkunft des Geldes. Diese Kontrolle verlangt die Lizenz.

trustWas, wenn ich schon ein Konto bei Stay Casino habe?+

Mit 18 Jahren und Wohnsitz in Österreich dürfen Sie ein Konto eröffnen. Pro Person ist genau eines zulässig, weitere werden geschlossen. Fragen Sie vor einer zweiten Anmeldung den Kundendienst, damit Ihr bestehendes Konto wieder zugänglich wird.

trustWarum sind meine Unterlagen bei Ihnen sicher?+

Ihre Unterlagen landen verschlüsselt auf unseren Servern, übertragen mit TLS 1.3. Zugriff hat nur das Prüfteam, und zwar ausschließlich für die Identitätskontrolle. Nach Abschluss der Prüfung bleiben sie nach den Vorgaben der Aufsicht gespeichert.

trustWarum nennt Stay Casino seine Lizenz?+

Betreiber ist Stay Casino Ltd. mit Sitz in Sliema, Triq il-Kbira. Die Malta Gaming Authority hat das Haus unter der Nummer MGA/B2C/403/2015 lizenziert. Diese Aufsicht verlangt die Identitätsprüfung und den Schutz Ihrer Einzahlungen.

trustWo sehe ich, wie lange die Prüfung noch dauert?+

Die Verifizierung dauert in der Regel bis zu 54 Stunden. Den aktuellen Stand sehen Sie im Konto unter Ihren Nachweisen, eine Nachricht kommt zusätzlich per E-Mail. Fehlt etwas, meldet sich der Kundendienst von selbst.

Erste Einzahlung

Die erste Einzahlung nach der Freischaltung

Zahlen Sie mindestens 6 € ein, dann greift nach der Registrierung das Willkommensangebot; die Zahlungswege unten gehören alle zu diesem Anbieter.

Einzahlung

Akzeptierte MethodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Giropay, Sofort, EPS

Mindestbetrag6 €

Gutschrift & GebührenSofort verfügbar, keine Gebühren

Auszahlung

Verfügbare MethodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Giropay, Sofort, EPS

Maximalbetrag33.000 €

BearbeitungszeitDurchschnittlich 15 Minuten

Stay Casino Konto-Hilfe

So kommst du ohne Zweitkonto weiter

Stay Casino Ltd. prüft unter Lizenz MGA/B2C/403/2015 der Malta Gaming Authority jede Anmeldung nach festen Regeln.

Gleiche die Daten an

Steht der Name oder das Geburtsdatum anders im Formular als im Ausweis, bricht die Prüfung ab. Ein Blick auf die Bestätigungsseite zeigt, welches Feld markiert wurde.

Vergleiche die Angaben Zeichen für Zeichen mit dem Ausweis.

Öffne die bestehende Registrierung und korrigiere das Feld.

Schreib dem Support, wenn die Meldung nach der Korrektur bleibt.

Alte Spielpause hält die Anmeldung an

Wer früher schon eine freiwillige Pause gesetzt hat, wird beim Anmelden oft gestoppt. Die Meldung bleibt knapp, ein zweiter Versuch mit neuer Anmeldung ändert daran nichts.

Lies die Meldung und notiere Datum und Uhrzeit.

Frag beim Support nach, bis wann die Pause läuft.

Ruf bei ÖBSV oder beim Support an, sobald die Frist endet.

Absage wegen Wohnsitz oder Alter

Wer nicht in Österreich wohnt oder das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet hat, kommt nicht durch. Die Meldung erscheint direkt beim Absenden, oft mit dem Hinweis auf Wohnsitz oder Alter.

Prüfe, ob dein Wohnsitz in Österreich liegt.

Halte das Geburtsdatum gegen den Ausweis.

Melde dich beim Support, wenn beide Angaben stimmen.

Schneller ins eigene Konto

Bleibt das Postfach leer, hat der Filter die Nachricht oft aussortiert oder in der Anschrift steht ein falsches Zeichen. Ein neuer Versand hilft nur, wenn die Adresse im Konto stimmt.

Schau im Spam- und Werbeordner deines Postfachs nach.

Fordere die Bestätigung im Konto erneut an.

Wende dich an den Support, wenn nach einer Stunde nichts ankommt.